Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Vioket masaüstü uygulaması ve tanıtım web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir.
Müşteri ve Reçete Verileriniz Sadece Sizin Bilgisayarınızda Kalır
Vioket bir çevrimdışı (offline) masaüstü uygulamasıdır. Mağazanızda kaydettiğiniz müşteri bilgileri, T.C. kimlik numaraları, e-reçete detayları, gözlük/lens ölçümleri ve satış kayıtları kesinlikle sunucularımıza aktarılmaz veya bulutta saklanmaz.
- Yerel Veritabanı: Tüm kayıtlar bilgisayarınızdaki yerel veritabanında saklanır.
- İnternetsiz Tam Erişim: Uygulama internet bağlantısı olmadan da eksiksiz çalışır.
- Veri Mülkiyeti: Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz; dilediğiniz zaman Excel çıktısı alabilir veya yedekleyebilirsiniz.
1. Genel Bakış ve Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili uluslararası mevzuat (GDPR) kapsamında, Vioket masaüstü yazılımı ve vioket.com.tr web sitesi ziyaretçileri ile kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenme esaslarını belirlemektedir.
Veri Sorumlusu: Öngüç Yazılım / İrfan Öngüç ("Vioket" veya "Şirket"). İletişim: destek@vioket.com.tr
2. Vioket Masaüstü Uygulaması ve Veri Güvenliği
Vioket masaüstü uygulaması (Windows ve macOS sürümleri), optik mağazalarının müşteri, reçete, stok ve hatırlatma takiplerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır.
Uygulamaya girilen verilerin işlenme ve saklanma prensipleri aşağıdaki gibidir:
- Yerel Saklama (Local Storage): Kaydettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, T.C. kimlik no, reçete numarası, uzak/yakın odak değerleri, cam-çerçeve bilgileri ve borç-alacak notları sadece kurulu olduğu bilgisayarın yerel diskinde saklanır.
- Sunucuya İletilmeme Garantisi: Vioket sunucularına veya üçüncü şahıslara hiçbir ticari veya hassas müşteri verisi iletilmez, yüklenmez ve senkronize edilmez.
- Veri İhracı ve Yedekleme: Dilediğiniz an verilerinizi Excel (.xlsx) formatında dışa aktarabilir veya kendi güvenlik prosedürlerinize göre harici diske yedekleyebilirsiniz.
3. Web Sitesi ve Ziyaretçi Verileri
vioket.com.tr tanıtım sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla sınırlı teknik veriler işlenebilir:
- Anonim Trafik Verileri: Sayfa görüntülemeleri, işletim sistemi tipi (Windows / macOS), tarayıcı türü, indirme butonu tıklamaları ve yaklaşık coğrafi bölge gibi anonim istatistikler toplanabilir.
- Çerezler (Cookies): Temel site işlevselliği ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla teknik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
4. Lisanslama, Sipariş ve İletişim Süreçleri
Vioket tam sürüm lisansı talebinde bulunduğunuzda veya destek almak için bizimle iletişime geçtiğinizde işlenen veriler:
- Cihaz Kimliği / Donanım Kodu: Lisans anahtarının yalnızca yetkili cihazınızda çalışmasını sağlamak için oluşturulan karma donanım parmak izi (Hardware ID / Device Code).
- İletişim Bilgileri: WhatsApp, SMS, telefon görüşmesi veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız ad, mağaza/şirket unvanı, fatura bilgileri ve telefon numarası.
- Bu bilgiler yalnızca lisans aktivasyonu, faturalandırma ve satış sonrası teknik destek amaçlarıyla kullanılır; üçüncü taraflarla reklam amacıyla paylaşılmaz.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Servisler
Sitemizde veya uygulamamızda kullanıcı kolaylığı amacıyla yer alan üçüncü taraf bağlantıları:
WhatsApp Web / Mobil İletişim Bağlantısı (Meta Platforms Inc.): Doğrudan destek hattımıza bağlanmanızı sağlar; bu servisi kullanımınız WhatsApp gizlilik politikasına tabidir.
İndirme ve Dağıtım Altyapısı: Kurulum dosyaları güvenli içerik dağıtım ağları (Cloudflare / GitHub Releases) üzerinden sunulmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Vioket, mevzuatta veya hizmet standartlarında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
İletişim ve Veri Sahibi Başvurusu
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için doğrudan veri sorumlusuna ulaşabilirsiniz.
Vioket — Optisyenler ve Optik Mağazaları İçin Güvenli & Yerel Veri Tabanlı Müşteri Yönetim Sistemi.